TURKCELL’DEN GENÇLERE ÖZEL ÇAĞRI MERKEZİ
Turkcell’in gençlik kulübü gnçtrkcll gençlerin diliyle konuşan ve onların tercih ettikleri iletişim kanallarını kullanan, gençlere özel bir müşteri hizmetleri ekibi oluşturdu.
gnçtrkcll’liler kendilerine özel çağrı merkezi ekibinden kısa mesaj (SMS)’in yanı sıra Facebook ve Twitter üzerinden müşteri hizmetleri alabilecek. Hizmet veren ekibin tamamı “Gencaver” lakabıyla anılan genç profesyonellerden oluşuyor.