Yeni Nesil Sesli Yanıt Sistemleri ve Çağrı Merkezi çözümleri geliştiren SYS, IP Tabanlı Yeni Nesil İletişim Platformu Wave IP 500/2500’ün Avrupa’daki ilk lansmanını Türkiye’ de gerçekleştirdi. Toplantıda, dünyada ve Türkiye’de AA/Sesli Mesaj Birleşik Mesajlaşma, Tele-Konferans, IP Çağrı Merkezi, CTI Çağrı Yönetimi, Ses Kayıt, IVR (İnteraktif Sesli Yanıt Sistemi) VoIP (Internet Tabanlı Sesli İletişim) teknolojileri ile ilgili gelişmeler hakkında bilgi verildi.
Toplantıda konuşan Tümer Gürkök, “SYS 17 yıldır telekom sektöründe var olan ve iş ortakları ile birlikte sayısız başarılı projeye imza atmış bir şirkettir. Bu süre zarfında çok sayıda AA, IVR ve ses kaydı uygulaması yapmış bunların yanı sıra 100’e yakın çağrı merkezi kurulumu gerçekleştirmiştir” dedi. Wave IP 500 özellikle KOBİ’lere için maliyet tasarrufu sağlıyor. Wave IP, IP/Dijital/Analog/Softphone/ISDN altyapılarını destekleyerek şirketlere ek altyapı maliyetinden kurtarıyor. Tam entegre çağrı merkezi ve IP tabanlı iletişim süreçlerinin tümünü masaüstünden ve uzaktan yönetebilmeyi destekleyen Wave IP, aynı zamanda sektördeki ilk Aplplications Insıde mimarinse sahip IP PBX olma özeliğini taşıyor.
