Bu sayımızda çok sıcak ve önemli 2 gelişmeye dairhazırladığımız dosya konularımızla sizi karşılıyoruz. Öncelikle; halkın özelleştirilen elektrik dağıtım şirketlerine olan isyanı enteresan bir şekilde çağrı merkezi dünyası için önemli bir kararla sonlandı. Çağrı merkezi olmayan elektrik şirketleri, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir zamanda çağrı merkezi kurmak zorunda.