HABERLER - CALL CENTER GELİŞMELER

TURKCELL GLOBAL BİLGİ MİGROS MONEY CLUB KART’I SOSYAL MEDYADA ZİRVEYE TAŞIDI...

Sosyal medyada Turkcell Global Bilgi tarafından yönetilen Migros Money Club Kart Facebook sayfası, dünya çapındaki en önemli Facebook raporlama sitelerinden biri olarak kabul gören Socialbakers (Facebakers) tarafından yayınlanan Ağustos 2011 raporunda, 720 sayfa arasında en etkileşimli

Sosyal medya alanında müşterilerine takip, analiz, cevaplama, sosyal medya topluluk, içerik, itibar ve kampanya yönetimi hizmetleri sunan Turkcell Global Bilgi tarafından 14 Temmuz 2011’de açılan Money Club Kart Facebook sayfası, iki ay gibi kısa bir süre içinde 21 bin beğeniye ve yüzde 2 etkileşim düzeyine ulaşarak önemli bir başarıya imza attı.

Arama:

EMPATEL’DEN CALL CENTER ZİRVESİ’NDE PASTA SÜRPRİZİ

Call Center Zirvesi’nde Empatel, çağrı merkezi ürünleri şeklindeki pastalarla katılımcılara sürpriz yaptı. Pastalar katılımcılardan yoğun ilgi gördü.

ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ CALL CENTER ZİRVESİ’NDE BULUŞTU

Nice Medya tarafından düzenlenen Call Center Zirvesi, 9-10 Mayıs tarihlerinde Haliç Kongre Merkezi’nde gerçekleşti.

UNITE BT’DEN TEKNOLOJİYE ÇÖZÜM MELEĞİ

Unite BT pek çok kişi için teknolojiyi sorun olmaktan çıkaracak çözümü Teknomelek’i “Teknoloji Sorunsa Çözüm Burada” sloganıyla hayata geçirdi.

GARANTİ BANKASI MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ HP İLE ARTTIRMAYI AMAÇLIYOR

Garanti Bankası, müşteri hizmetleri yönetiminde kalitesini arttırmak için, HP Uygulama Performans Yönetimi (APM) yazılımını kullanıyor. Yazılım kullanım kolaylığını, performansı ve iş sürekliliğini artırmak üzere Garanti Bankası’nın kritik iş uygulamalarını izliyor.

AVEA’DAN YENİ BİLGİLENDİRME SERVİSİ

Avea’nın yeni “Sağlık Bakanlığı Kamu Genelge Paketi” SMS servisi ile sağlık kurumları, eczaneler, ilaç firmaları, ecza depoları ve sağlıkla ilgili tüm kurum ve dernekler yeni düzenlemelerden anında haberdar olacak.

TÜRK TELEKOM’DAN İNTERNET KESİNTİSİYLE İLGİLİ AÇIKLAMA YAPILDI

Türk Telekom’dan bugün yapılan açıklamada, 27 Nisan Cuma akşamı internet erişiminde yaşanan sorunun, fiber internet altyapısının kurulumu sırasında yaşanan teknik aksaklıktan kaynaklandığı belirtildi.