HABERLER - CALL CENTER TEKNOLOJİ

EMPATEL’E, OUTSTANDING CONTRIBUTION AWARD ÖDÜLÜ

Empatel, Avaya PartnerConnect 2012 etkinliğinde, Outstanding Contribution Award - 2011” Üstün Katkı Ödülü aldı.

Avaya PartnerConnect 2012 etkinliğinin 2. ayağı 18 Ocak 2012 tarihinde İstanbul Swissotel’de gerçekleşti. Avaya EMEA üst düzey yöneticilerinin konuşmacı olarak katıldığı etkinliğe yurtiçi hem yurtdışından katılım gösterildi.

Konferansların devamında gerçekleşen akşam yemeğinde ise Avaya tarafından iş ortaklarına ödüller dağıtıldı. Bu kapsamda Empatel, “Outstanding Contribution Award - 2011” Üstün Katkı Ödülü’ne layık görüldü. Ödülü Empatel adına Barış Özdemir, Avaya Emerging Markets Başkan Yardımcısı Nidal Abou-Ltaif’ten aldı.

Arama:

“TURKCELL BENİ SESİMDEN TANIR” ÖRNEK VAKA SEÇİLDİ

Turkcell Global Bilgi’nin Ses Tanıma teknolojisi, önde gelen ses teknolojisi çözüm sağlayıcılarından Nuance firmasının yayınladığı örnek vaka çalışmasında “dünyanın en hızlı ve en büyük ses tanıma çözümü” olarak ele alındı.

AVEALABS MÜŞTERİ DENEYİM MERKEZİ YAKIN GELECEĞİ DENEYİMLETİYOR

AveaLabs, birinci yılında Türkiye GSM sektörünün ilk müşteri deneyim merkezini hayata geçirdi

ALCATEL-LUCENT ENTERPRİSE VE ARENA’DAN İŞBİRLİĞİ

İletişim, çağrı merkezi ve veri ağları çözümlerinde hizmet ve ürünler sunan Alcatel-Lucent Enterprise ile teknoloji ürünleri dağıtım şirketi Arena Bilgisayar A.Ş. arasında başlatılan işbirliğine kapsamında Arena, kurumsal iletişim ve veri ağları konularında faaliyet gösteren şirketlere Alcatel-Lucent Enterprise’ın ürünlerini tedarik edecek.

DOMİNOS’A YENİ “ACİL PİZZA HATTI”

Domino’s Pizza çağrı merkezi, Empatel’le yenilendi.

EMPATEL’E, OUTSTANDING CONTRIBUTION AWARD ÖDÜLÜ

Empatel, Avaya PartnerConnect 2012 etkinliğinde, Outstanding Contribution Award - 2011” Üstün Katkı Ödülü aldı.

ATOS’TAN, DÜZCE’DE YAZILIM TEST HİZMETLERİ MERKEZİ

Bilgi teknolojileri alanında hizmet veren Atos, 19 Ocak’ta Düzce’de “Yazılım Test Hizmetleri Merkezi”ni açtı.