HABERLER - CALL CENTER GELİŞMELER
CALLPEX KÜRESEL PAZARI HEDEFLİYOR
Callpex çağrı merkezi, rotasını uluslararası alana çevirmeye hazırlanıyor.
Kurulduğu 2008 yılından bu yana 1.600’ün üzerinde çalışan sayısına ulaşarak sektörünün en hızlı büyüyen şirketi olan Callpex, rotasını uluslararası alana çevirmeye hazırlanıyor.
Dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri sunan Callpex’in Genel Müdürü Oğuz Taşkent, “Çağrı merkezi sektörünün en hızlı büyüyen oyuncusu olarak bu ivmeyi korumak öncelikli hedeflerimiz arasında yer alıyor. Bizim için büyümek rakamlarla ifade edilen bir durumdan daha fazlasını ifade ediyor. Aynı başarıyı uluslararası alana da taşıyarak küresel pazarda da adından söz ettiren bir şirket olmak üzere çalışmalar yapıyoruz” diye konuştu.
“Anadolu’ya yatırımlarımız devam edecek”
Callpex açısından 2011 yılının genel bir değerlendirmesini yapan ve 2012’ye ilişkin hedefleri hakkında bilgi veren Oğuz Taşkent, yıl içinde finans sektörü odaklı hizmetleriyle farklılaşan Telegami ekibinin Callpex bünyesine katılmasıyla uzmanlık alanlarını genişlettiklerini kaydederek şunları söyledi: “Gerçekleştirdiğimiz yeni lokasyon yatırımları ile çalışan kapasitemiz 4.000’in üzerine çıkacak. Anadolu’ya yatırımlarımızın ilk halkası olan, Callpex Bingöl Çağrı Merkezi Kompleksi’nde şu an 700 çalışanımız bulunuyor.
Bingöl’den sonra çalışmalarına başladığımız, çok yakında hayata geçireceğimiz Callpex Yozgat Çağrı Merkezi projemizdeki kapasite hedefimizi ise 1.000 olarak belirledik.”
Taşkent ayrıca, Callpex’in büyüme stratejileri doğrultusunda yeni lokasyonlarda yatırım olanaklarını değerlendireceklerini ekleyerek daha fazla lokasyon açacaklarının da habercisi oldu.