HABERLER - EDİTÖRDEN

5 YILIN ARDINDAN...

İşte bu yıl bizim Türkiye çağrı merkezi sektöründe 5. yılımız. Ardımıza baktığımızda sektörün bu zaman zarfında çok büyük mesafeler kat ettiğini görüyoruz.

Eminim hepimiz nasıl geçtiğini bile anlamadan kocaman bir yılı daha bitirdik. İşte bu yıl bizim Türkiye çağrı merkezi sektöründe 5. yılımız. Ardımıza baktığımızda sektörün bu zaman zarfında çok büyük mesafeler kat ettiğini görüyoruz.

5 yıl içerisinde sektörün dinamizmi bizi hep büyüledi. Sektör büyüdü, gelişti, uluslararası boyutta yarışacak ve dünyanın en iyilerini çıkaracak duruma geldi. Binlerce kişiye istihdam yarattı. Bugün çağrı merkezlerinin hemen her şehirde yeni lokasyon açtığı, Türkiye’nin büyük şirketlerinin çağrı merkezine yatırım yaptığı haberleri geliyor. Her gelişmeyi sizlerle Call Center Magazine ve callcenter.com.tr üzerinden paylaştık ve paylaşmaya devam ediyoruz.

5 yılda neler yaşadığımızı gözden geçirirken, bütün bunları sizlerle de paylaşmak ve beraber yaşadığımız bu süreci Call Center Magazine’nin sayfalarından notlarla hatırlatmak istedik. Dergimizin son sayfalarında göreceğiniz çalışmayı hazırlarken biz büyük nostalji yaşadık, bahsettiğimiz haberler eminim sizlerin de hayatınızın bir dönemine yakından temas ediyordur ve sizlere de benzer duygular yaşatacaktır.

Geçtiğimiz yıllara baktığımızda gördük ki sektörün hızı ve etkileşimi bizi hep daha fazlasını yapmaya sevk etmiş. Call Center Magazine’nin ardından gelen Call Center Bankalar, Call Center Emeklilik dergileri, çağrı merkezi haber portalı callcenter.com.tr’nin yanı sıra sektörün fiziksel birlikteliğini sağlayan Banka Çağrı Merkezleri Zirvesi, sektörleri çağrı merkezi başlığı altında buluşturan Sektörel Buluşmalar ve son olarak KAMU Call Center Zirvesi hep sizlerin isteği, ihtiyaçları ve desteği ile gerçekleştirdiğimiz etkinlikler oldu.

Bugün yine sektörden aldığımız dönüşler doğrultusunda, hepsinin toplamını ve daha fazlasını içeren, daha büyük ve sektörün tamamını kucaklayacak olan Call Center Zirvesi’ne geldik.

Kamu, Finans, Enerji Call Center zirvelerini bünyesinden toplayacak olan CALL CENTER ZİRVESİ’nde ayrıca tematik oturumlar da bulunarak, sektörün tüm kesim ve gündem maddelerini masaya yatıracak. Konuyla ilgili bir tanıtım ve detaylı bilgi talebi bulunabileceğiniz bir doküman da dergi ile beraber sizlere ulaşmış durumda.

Sizlerle birlikte geçirdiğimiz yıllarda sektörle birlikte olmaktan keyif aldık, sektörü gün geçtikçe gelişmesine bakarak daha da dinamik, hızlı ve mutlu yılların bizi beklediğinizi umut ediyor, tüm sektöre sağlık, mutluluk ve başarı dolu bir yeni yıl diliyorum.