ETKİNLİKLER

 

AVAYA PARTNER CONNECT KONFERANSI İSTANBUL’DA YAPILDI

Avaya, 18 Ocak’ta Swiss Otel’de gerçekleştirdiği Partner Connect Konferansı’nda, 2011 yılındaki performansını ve 2012 yılı için kanal ekosistemi ile geliştirdiği bölgesel büyüme stratejilerini paylaştı.

 

UKRAYNA’DA ÇAĞRI MERKEZİ “YUVARLAK MASADA” BULUŞTU

Turkcell Global Bilgi Ukrayna Ofisi tarafından düzenlenen “Satış Kanalı Olarak Çağrı Merkezi” konulu yuvarlak masa toplantısında ülkenin önde gelen kurumları deneyimlerini ve en iyi uygulama örneklerini paylaştı.

 

ALCATEL-LUCENT’IN “DYNAMIC TOUR”U İSTANBUL’DA GERÇEKLEŞTİ

İletişim, çağrı merkezi ve veri ağları çözümleri sunanAlcatel-Lucent Enterprise’ın dünya çapında düzenlediği Dynamic Tour, ilk defa İstanbul’da gerçekleştirildi. Alcatel-Lucent Enterprise’ın ürün, hizmet ve çözümlerini daha yakından tanıma olanağı sunan etkinlik, 17 Kasım 2011 tarihinde Swissotel’de yapıldı.

 

ÇAĞRI MERKEZLERİ SEKTÖREL BULUŞMALARI: HASTANELER

Nice Medya tarafından geleneksel olarak düzenlenen ve her yıl farklı bir sektördeki çağrı merkezlerini buluşturan SEKTÖREL BULUŞMALAR, ilk olarak HASTANE ÇAĞRI MERKEZLERİ’ni buluşturdu.

 

1. EMEKLİLİK ÇAĞRI MERKEZLERİ BULUŞMASI

Nice Medya tarafından geleneksel olarak düzenlenen SEKTÖREL BULUŞMALAR bu kez emeklilik çağrı merkezlerine ev sahipliği yaptı. Yöneticiler, İLK kez burada biraraya geldi.

 

CRM TOPLANTISI ÇAĞRI MERKEZLERİNİ BULUŞTURDU

Nice Medya tarafından düzenlenen ve Microsoft’un etkinlik sponsoru, Sistaş’ın Teknik Sponsor, Call Center Magazine’nin Basın Sponsoru olduğu “Çağrı Merkezlerinde CRM Kullanımı ve Uygulamaları” toplantısı, 12 Ekim’de,İstanbul’da 150 kişilik geniş bir katılımla gerçekleştirildi.

 

3. BANKA ÇAĞRI MERKEZLERİ BOWLING TURNUVASI

Banka Çağrı Merkezleri Nice Medya tarafından düzenlenen 3. Banka Çağrı Merkezi Bowling Turnuvası’nda eğlenerek yarıştı.

 

KAMU, CALL CENTER ZİRVESİ’NDE BULUŞTU

Nice Medya tarafından 18 Ekim’de Haliç Kongre Merkezi’nde düzenlenen KAMU CALL CENTER ZİRVESİ, önemli konuşmacıları ve konularıyla kamu çağrı merkezlerinden yaklaşık 220 yetkiliyi bir araya getirdi.