Call Center Bankalar dergisi Banka Çağrı Merkezlerinin dergisi olup, bankaların katkılarıyla hazırlanmakta, Nice Medya tarafından yayınlanmaktadır.

Tüm banka çağrı merkezlerinin katkısıyla derlenen Call Center Bankalar Dergisi'nin misyonları;

Banka çağrı merkezleri arasında iç iletişimlerini sağlamak

Banka çağrı merkezlerinde çalışan müşteri temsilcilerinin motivasyonunu artırmak,

Banka çağrı merkezlerinin, sayısal verilerle istihdama katkısının yanı sıra, ciddi bir kariyer olanağı sağladığına dikkat çekmek

Banka çağrı merkezlerine özel sayısal verilerin paylaşılmasını sağlamak

Banka üst yöneticilerinin görüşlerinin yer verildiği bir iletişim ortamı yaratmaktır.

Call Center Bankalar Dergisi'nin içeriği, 22 bankayı temsilen oluşturulan 5 bankanın çağrı merkezi yöneticileri tarafından oluşturulan yayın danışma kurulu ile düzenli gerçekleşen toplantılarla belirlenmektedir.

CALL CENTER BANKALAR DERGİSİ, HER SAYISINDA 2 BANKANIN SPONSORLUĞU İLE YAYINLANMAKTADIR.

İki ayda bir yayınlanan dergi, Call Center Magazine ile birlikte dağıtıma girmektedir.