ANA SAYFA | HAKKIMIZDA | KÜNYE | İLETİŞİM | DİĞER HİZMETLERİMİZ | REKLAM| ABONELİK
MENÜ

ÜYE PANELI
Kullanıcı Adı
Şifre:
 

 

BLOG
Verwaltung der Luxusklasse

Gewinnspiel

HOLEN SIE IHR GELD - An Call C...

CC-MÜJDE- 2008- 2010 ARASI ÖDE...

Produkt/White Label Inhaber

Kendi ürünü sat

Call Center ihtiyacı olanlarYe...

Olimpiknik

ByDelibalta

Speech Recognation

POPÜLER HABERLER
· AVEA MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÇALIŞANLARI GELENEKSEL YAZ PİKN ...

· ASSİSTT ÇALIŞANLARI İFTARLARINI PAYLAŞTI

· TURKASSİST, Avrupa’daki Türklerin Sorunlarına SYS ...

· CALLPEX SATIŞ EKİBİNİN BAŞINDA YENİ BİR İSİM

· DÜĞÜN DANIŞMANLIĞI İÇİN ÖZEL EĞİTİM

· EMİRGAN PİKNİK’TE STRES ATMAK

· BACK-UP ÇALIŞANLARI YELKEN AÇTI

· GLOBAL BİLGİ “SES İMZA” İLE 5 SANİYEDE KİML ...

· FORTİS'TE BAŞARILI ÇAĞRI MERKEZİ ÇALIŞANLARI ÖDÜLLENDİ ...

· HOME-AGENT’LARDA YÜKSEK MOTİVASYONU YAKALAMAK İÇİ ...



Tüm Haberler
E-Kitap
 
Call Center » Materyaller Arasında Haziran 2009 Yıl

TÜRK TELEKOM’DAN GÖRÜNTÜLÜ ÇAĞRI MERKEZİ DÖNEMİ Sektörden Gelişmeler
Türk Telekom Görüntülü çağrı merkezi uygulaması ile, Videofon kullanıcıları 444 1 444’ü görüntülü arayarak her tür detaylı bilgiye ulaşabilecek ve görüntülü olarak teknik destek alabilecekler.
  • 0
 Okuma: 412 Yazar: admin 8 Haziran 2009 Yorumlar (0) Haberin Devamı
SYS’DEN MEDİCAL PARK’A TELEVANTAGE ÇM ÇÖZÜMÜ Sektörden Gelişmeler
Yeni nesil Sesli Yanıt Sistemleri ve Çağrı Merkezi konusunda çözümler sunan SYS (Sesli Yanıt Sistemleri), Medical Park Hastaneler Grubu'na Televantage Çağrı Merkezi çözümlerini sundu.
  • 0
 Okuma: 406 Yazar: admin 5 Haziran 2009 Yorumlar (0) Haberin Devamı
CMC’DEN MALATYA’YA LOKASYON Sektörden Gelişmeler

CALL CENTER MAGAZINE 8'nci sayısında (Aralık-Ocak) CMC'nin Malatya'ya lokasyon açma hazırlığında olduğunu belirtmiştik. Ve sonunda o lokasyon açıldı.
  • 0
 Okuma: 1849 Yazar: admin 4 Haziran 2009 Yorumlar (0) Haberin Devamı
GARANTİ BANKASI ÇAĞRI MERKEZİ DÜNYA ÇAĞRI MERKEZLERİYLE YARIŞIYOR Sektörden Gelişmeler
Contact Center World.com" 15-17 Haziran tarihlerinde Londra'da düzenleyeceği organizasyonla, Avrupa-Orta Doğu-Afrika (EMEA) bölgesi için 2009 yılının sektördeki en iyilerini belirleyecek.
  • 0
 Okuma: 1030 Yazar: admin 3 Haziran 2009 Yorumlar (0) Haberin Devamı
JABRA’DAN BIZ 2400 SERISI Teknoloji
Yenilikçi kulaklık çözümleri alanında hizmet veren GN Netcom, kablolu kulaklık pazarında yeni bir devrim yaratan yeni ürünü Jabra BIZ 2400’ü Türkiye’de pazara sundu.
  • 0
 Okuma: 269 Yazar: admin 2 Haziran 2009 Yorumlar (0) Haberin Devamı
JABRA’DAN BABALAR İÇİN BLUETOOTH KULAKLIK Call Center Mola » Haberler
Bluetooth kulaklık üreticisi Jabra, yaklaşan Babalar Günü’nde babasına farklı bir hediye vermek isteyenler için Bluetooth kulaklıkları öneriyor.
  • 0
 Okuma: 232 Yazar: admin 1 Haziran 2009 Yorumlar (0) Haberin Devamı
SIEMENS VE DSS TECHNOLOGY’DAN İŞBİRLİĞİ Teknoloji
Siemens ve İş Zekası sektörünün lider isimlerinden DSS Technology stratejik işbirliği anlaşması imzaladı.
  • 0
 Okuma: 286 Yazar: admin 1 Haziran 2009 Yorumlar (0) Haberin Devamı
Önceki Sayfa 1 2 3 4 Sonraki Sayfa
 
Çağrı Merkezi Dünyasının   İlk ve Tek Dergisi



UZMANA SORUN
UZMANA SORUN

SORU

Çağrı merkezlerinde yaşanan yoğunlukta alınması gereken önlemler nelerdir, nasıl olmalıdır?

Selen Sever/İstanbul

 

CEVAP

Yaşanan yoğunlukta sizin belirtmiş olduklarınız yanısıra.....

Genco Günay /Responta Çağrı Merkezi Müdürü




Tüm Soru/Cevaplar

EDİTÖRDEN
MÜŞTERİ SOSYAL MEDYADAN SESLENİYOR

Bu sayımızda çok sıcak ve önemli 2 gelişmeye dair hazırladığımız dosya konularımızla sizi karşılıyoruz. Öncelikle; halkın özelleştirilen elektrik dağıtım şirketlerine olan isyanı enteresan bir şekilde çağrı merkezi dünyası için önemli bir kararla sonlandı. Çağrı merkezi olmayan elektrik şirketleri, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir zamanda çağrı merkezi kurmak zorunda.




Tüm Yazilar

HABER TAKVIMI
«    Haziran 2009    »
PtSaÇrPrCuCtPz
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 
TEKNOLOJİ
31.08.10 - GLOBAL BİLGİ “SES İMZA” İLE 5 SANİYEDE KİML ...

20.08.10 - TURKASSİST, Avrupa’daki Türklerin Sorunlarına SYS ...

06.08.10 - AVAYA’DAN YENİ NESİL MÜŞTERİ HİZMETLERİ UYGULAMAL ...

06.08.10 - JABRA VE MICROSOFT KAMUYA BİRLEŞİK İLETİŞİM'İ ANLATTI

27.07.10 - HP ve AVAYA'DAN İŞLETMELERE GELİŞMİŞ BİRLEŞİK İLETİŞİM ...
EĞİTİM
02.09.10 - BACK-UP ÇALIŞANLARI YELKEN AÇTI

23.08.10 - DÜĞÜN DANIŞMANLIĞI İÇİN ÖZEL EĞİTİM

22.07.10 - BEDAŞ ÇAĞRI MERKEZİ'NDE TİYATRAL EĞİTİM

02.06.10 - İŞ DÜNYASI 1980’DEN SONRA DOĞAN YENI NESIL ADAYL ...

23.03.10 - TELEPERFORMANCE METİS’İN YÜZDE 75’İNİ SATIN ...
SEKTÖRDEN GELİŞMELER
06.08.10 - ELEKTRİK DAĞITIM ŞİRKETLERİNDE ÇAĞRI MERKEZİ ZORUNLU HA ...

06.08.10 - CALLPEX ÇAĞRI MERKEZLERİNİ EVE TAŞIYOR

06.08.10 - AVEA ve İDO'DAN KONUŞTUĞUN KADAR MİL PUAN

06.08.10 - ASSECO SEE, ITD VE EST HİSSELERİNİ SATIN ALDI

28.07.10 - ALO 186 MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİ PİKNİKTE BİR ARAYA GELDİ
İNSAN KAYNAKLARI
06.09.10 - FORTİS'TE BAŞARILI ÇAĞRI MERKEZİ ÇALIŞANLARI ÖDÜLLENDİ ...

01.09.10 - CALLPEX SATIŞ EKİBİNİN BAŞINDA YENİ BİR İSİM

23.08.10 - EMİRGAN PİKNİK’TE STRES ATMAK

23.08.10 - ASSİSTT ÇALIŞANLARI İFTARLARINI PAYLAŞTI

20.08.10 - AVEA MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÇALIŞANLARI GELENEKSEL YAZ PİKN ...
DONANIMLAR
03.06.10 - JABRA VE MICROSOFT’TAN BİRLEŞİK İLETİŞİM ETKİNLİĞ ...

16.06.09 - JABRA M5390 İLE ‘ELLER SERBEST’ DENEYİMİ

05.09.08 - JABRA BT2015’TEN TEKNOSA'YA ÖZEL FİYAT

08.07.08 - JABRA JX20 PURA PİYASADA

04.07.08 - TIPA Ödüllü Panasonic Lumix FX500 Türkiye'de
SİZDEN GELENLER
02.10.09 - Peritus'tan Herkes için bir SIP Telefon NİNJA

03.09.09 - GENÇ MÜHENDİSLER 'MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ'Nİ KONUŞACAK

10.07.09 - Responta ile satış gücünüzü arttırın...

14.05.09 - Çağrı Merkezlerinde yaygınlaşan NComputing Teknolojisi. ...

11.02.09 - Görüntülü çağrı merkezi


ANA SAYFA | HAKKIMIZDA | KÜNYE | DİĞER HİZMETLERİMİZ | İSTATİSTİKLER


CALLCENTER.com.tr | Çağrı Merkezi Haber Sitesi | Tüm Hakları Saklıdır | © 2008 Nice Yayıncılık
Gelişmiş Arama | İletişim | RSS Bildirimi