Merhabalar,

Ben Çorum Sungurlu’dan yasayan bir esnafım. Eşim bir sene önce Hollanda’dan Türkiye Çorum/Sungurlu’ya gelin olarak gelmiştir. Bir arkadaşımızdan duyduğumuza göre telefonda yurtdışı ile iletişim kurup Hollandalı vatandaşlara ürün tanıtımı veya dil çevirisi yapılıyormuş. Bu konuda bana yardımcı olursanız çok memnun olurum. Şimdiden ilginize teşekkür ederim.

Mehmet Akif Abanuzoğlu /Gökçem Market-Çorum

Merhaba,

Almanya’da master yapıyorum. Bir proje için Türkiye’deki çağrı merkezleri hakkında araştırma yapıyorum. Bana su sorularda yardımcı olabilir misiniz.?

*Çağrı merkezlerinde çalışacak Almanca konuşabilen personel bulmak zor mu?

*Çağrı merkezlerinde çalışacak kişiler için eğitim nerede verilir ve bunların ücretleri aşağı yukarı ne kadardır?

*Çağrı merkezi kurmak için devletten teşvik alınabiliyor mu?

Bana yardımcı olursanız çok sevinirim.

Saygılar….

Mustafa Özdemir /University Darmstadt

Yeni Nesil Sesli Yanıt Sistemleri ve Çağrı Merkezi çözümleri geliştiren SYS, IP Tabanlı Yeni Nesil İletişim Platformu Wave IP 500/2500’ün Avrupa’daki ilk lansmanını Türkiye’ de gerçekleştirdi.

Çağrı merkezleri gibi 24 saat kesintisiz hizmet verilen birçok iş kolunda personel hem çok yakın mesafelerde çalışıyor hem de birçok afis gerecini ortak kullanmak durumunda kalıyor. Bu da bulaşıcı hastalıkların dağılmasına zemin oluşturuyor.

Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi hizmetini üstlenen Assistt, Küçükyalı’daki çağrı merkezi lokasyonu için Mod Tasarım’ı tercih etti.