Jabra’nın pazara sunduğu ilk USB telefonu olanJabra DIALTM 520 OC, çağrı merkezlerine ve kurumlara taşınabilirlik, rakiplerine oranla çok daha düşük toplam sahip olma maliyeti sunuyor.
Viyana merkezli CCC (Competence Call Center), sektördeki 11. yılını Türkiye’nin yanı sıra yılını diğer ülkelerden gelen çağrı merkezi yöneticileriyle Çırağan Saray’ında verilen bir yemekle kutladı.
Dijital Görüntüleme sistemlerinde önemli bir marka olan Olympus, ekonomik kriz ile birlikte yatırımlarını Türkiye’ye kaydırıyor. 2007 yılında İstanbul’da açılan temsil ofisinin ardından şimdi de Olympus İstanbul A.Ş ile stratejik bir merkez olma yolunda adımlarını atıyor.
Dell’Oro Group ve Infonetics Research tarafından kısa süre önce yayınlanan raporlara göre Nortel'in* 2009'un ilk çeyreğinde taşıyıcı softswitch pazarında en fazla gelir elde eden şirket oldu.
Türkiye’nin çiçekçisi 444çiçek ile Türkiye'nin ilk izinli pazarlama platformu SüperTeklif önemli bir işbirliğine imza atıyor. İşbirliği kapsamında SüperTeklif’te kazanılan puanlar, www.444cicek.com’dan çiçek siparişi için kullanılabilecek.
Cisco, 5 yıl içinde 20 milyar dolara ulaşacağını öngördüğü akıllı şebeke iletişim altyapısı için sunacağı uçtan uça çözümlerle enerji maliyetini düşürmeyi ve çevre korumasına katkı sağlamayı hedefliyor.
Fortis Bank Türkiye Çağrı Merkezi, dünyanın en prestijli Call Center yarışmalarından ContactCenterWorld.com’un EMEA (Avrupa, Ortadoğu ve Afrika) Bölgesi finalinde, “Orta Ölçekli Çağrı Merkezleri” kategorisinde “En İyi Çağrı Merkezi” seçilerek altın madalya kazandı.
Bu sayımızda çok sıcak ve önemli 2 gelişmeye dairhazırladığımız dosya konularımızla sizi karşılıyoruz. Öncelikle; halkın özelleştirilen elektrik dağıtım şirketlerine olan isyanı enteresan bir şekilde çağrı merkezi dünyası için önemli bir kararla sonlandı. Çağrı merkezi olmayan elektrik şirketleri, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir zamanda çağrı merkezi kurmak zorunda.
Yaz mevsiminin gelmesiyle birlikte düzenlenen partilerle çağrı merkezi çalışanları doyasıya eğlenip, stres atıyor. 
