BANKALAR 5.BANKA ÇAĞRI MERKEZLERİ ZİRVESİ’NE HAZIRLANIYOR

Banka çağrı merkezleri arasında artık gelenekselleşen ve her kademeden yöneticilerin buluşma noktası haline gelen Banka Çağrı Merkezleri Zirvesi (BÇM) bu yıl 5. kez Nice Medya tarafından 4-5 Haziran tarihleri arasında Taxim Hill Otel’de gerçekleştirilecek.

 
 
TERADATA TÜRKİYE’YE TERADATA GLOBAL’DEN PRESTİJLİ ÖDÜL

Teradata Türkiye, 2012 yılında satış gelirlerinde ve çalışan sayısında kaydettiği yüzde 400’lük büyüme ile Teradata Global tarafından dünya çapında başarı ödülüne layık görüldü.

 
CMC’NİN YÖNETİMİ TOLGA BAŞARIR’A EMANET

CMC’nin yönetimini sektörün deneyimli isimlerinden Tolga Başarır üstlendi. Tolga Başarır, yeni görevinden önce CMC’de Destek Departmanlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmaktaydı.

 
 
ÇAĞRI MERKEZİ ÇALIŞANLARI STRESLE NASIL BAŞA ÇIKMALI?

Uzman Psikolog Ayben Ertem’in stresle ilgili bulgu ve önerileri, çağrı merkezi çalışanlarının günlük yaşamlarında stresle mücadelesine ışık tutacak bir nitelik taşıyor.

 
 
ÇAĞRI MERKEZLERİNİN RENGİ YEŞİL’E DÖNÜYOR

WWF’nin Yeşil Ofis Programı, günümüz ofis çalışanlarına, çevre dostu tercihler yapmaları konusunda cesaret verip, daha fazla tasarruf yapılması konusunda yönlendiriyor.

 
ÇAĞRI MERKEZLERİNDE “0850’Lİ” DÖNEME GEÇİŞ

Son günlerde çağrı merkezlerini aramak isteyen müşteriler, her zaman aradıkları 444’lü numaralardan farklı, 0850 ile başlayan yeni numaralarla karşılaşıyor. Bu bir sürpriz değil çünkü birçok firmanın çağrı merkezi numarası, BTK ‘nın yapmış olduğu Numaralandırma Yönetmeliği sonrası değişti.

 
 
TURKCELL, KALDER'DEN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE 3 ÖDÜL BİRDEN ALDI

Turkcell, KalDer’in (Türkiye Kalite Derneği) düzenlediği “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nde, 7 yıldır müşteri memnuniyetinde birinciliğini sürdürdüğü için en prestijli ödül olan Siyah Heykel’in sahibi oldu.

 
VODAFONE, ETKİNLİK KULÜBÜ İLE TAKIM RUHUNU PEKİŞTİRİYOR

Vodafone Türkiye çalışanları, yaz etkinliklerinde mesai saatleri dışında, hem keyifli vakit geçiriyor hem de ilgi alanlarına göre gönüllü olarak organize ettikleri etkinliklerle takım ruhunu pekiştiriyor.

Arama:


Call Center Magazine

Türkiye'nin ilk çağrı merkezi dergisi ...

Call Center Bankalar

 

Call Center Bankalar dergisi Banka Çağrı Merkezlerinin dergisi olup, bankaların katkılarıyla hazırlanmakta, ...

Call Center Emeklilik

Call Center  Emeklilik Dergisi, Emeklilik Şirketleri Çağrı Merkezlerinin yayını olup, bu şirketler tarafından hazırlanmakta, ...

BANKALAR 5.BANKA ÇAĞRI MERKEZLERİ ZİRVESİ’NE HAZIRLANIYOR

Banka çağrı merkezleri arasında artık gelenekselleşen ve her kademeden yöneticilerin buluşma noktası haline gelen Banka Çağrı ...

NİCE MEDYA BİLGİLENDİRME TOPLANTISINDA, ÇSGB, ÇAĞRI MERKEZLERİNE DENETİMLERİ ANLATTI

Nice Medya’nın düzenlediği, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İş Teftiş Kurulu’nun çağrı merkezlerine yönelik yürüttüğü ...

ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ CALL CENTER ZİRVESİ’NDE BULUŞTU

Nice Medya tarafından düzenlenen Call Center Zirvesi, 9-10 Mayıs tarihlerinde Haliç Kongre Merkezi’nde ...

4. BÇM ZİRVESİ’NE DESTEKLER VE ALKIŞLAR

Banka çağrı merkezleri arasında artık gelenekselleşen ve çeşitli kademe yöneticilerin buluşma noktası haline gelen Banka Çağrı ...

TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ YILLIĞI 2012

Call Center Kitaplığı 2. yılında Türkiye Çağrı Merkezi Yıllığı’nı yayınlamakla gurur duyuyor. Elinizde bulunan kitap her sene ...

TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ TEKNOLOJİ REHBERİ 2011

Nice Medya tarafından hazırlanan Türkiye Çağrı Merkezi Teknoloji Rehberi 2011’de, tüm çağrı merkezi teknolojilerini bir arada ...