Indesit Company yetkili servislerine ulaşılması için yeni bir çağrı merkezi projesi hayata geçridi. Indesit ve Hotpoint-Ariston markalı ürünlerin kullanıcılarının yararlanabileceği bu hizmet ... Devamı..
Assistt Erzincan lokasyonu açılışı 2 Temmuz Cuma günü, Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım’ın da katılımıyla gerçekleştirildi. Açılışa ayrıca Aileden Sorumlu Devlet Bakanı Selma Aliye Kavaf da ka ... Devamı..
Akbank, müşteri odaklı başarılı uygulamalarıyla Genesys’in düzenlediği “Müşteri Hizmetlerinde Yenilikçi Uygulamalar” yarışmasında Çağrı Merkezi ile ödül kazanan tek Türk şirke ... Devamı..
Bu sayımızda çok sıcak ve önemli 2 gelişmeye dairhazırladığımız dosya konularımızla sizi karşılıyoruz. Öncelikle; halkın özelleştirilen elektrik dağıtım şirketlerine olan isyanı enteresan bir şekilde çağrı merkezi dünyası için önemli bir kararla sonlandı. Çağrı merkezi olmayan elektrik şirketleri, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir zamanda çağrı merkezi kurmak zorunda.
